服务行业演讲稿
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在现在的社会生活中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的服务行业演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务行业演讲稿1尊敬的某某会长、尊敬的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好!
首先,对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参加我们协会的理事单位扩大会议表示衷心的感谢和热烈的欢迎!在春天即将来临之际,你们的到来使我们提前感受到了春天的温暖,感受到了浓浓的关爱!其次,请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任,推选、支持我担任协会副会长一职。担任今天这样的职务对我来说很光荣、很具挑战性!做总经理,领导的只是一个企业:而做副会长,是协助会长引领一个行业、一个领域。深感肩上的担子沉甸甸的!
令人欣慰的是,某某市餐饮服务协会自成立以来的近l0年间,有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台,为某某市餐饮服务行业的`发展,很好地起到了踏跳板作用。某某的餐饮服务行业随着改革开放的进一步发展,日趋成熟。以我们公司为例,我们公司成立于l999年。经过8年发展,目前发展到拥有员工1000多人,总资产一亿多元,拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。成为国内规模最大学生营养配餐及营养早餐食品生产基地。公司目前正向集团化发展,旗下金穗早餐 ……此处隐藏18667个字……的事。但是,我也知道,作为金融业的服务人员,对客户的要求具有耐心性是必须具备的。并且明白,用耐心去满足客户的需求是件有意义的事情。当时,给他办理好业务的时候,他的笑中夹带着很满意的神色,说,谢谢你。过了一段时间之后,他再次来换钱。但是,这次,他却将不同的币值完全分开。当时,他有些羞涩的笑着说,这样可以方便你的整理。
也是这样的一句话,让我在当时感觉到心暖。
所以,当懂得用耐心对待客户的时候,同样会得到客户的尊重。
(三)
去年年末,正值年关,来办理业务的人较之平时也是多出很多。在这众多客户中,客户的类型也是不同。有些,会拿着整齐的百元钞票办理存款。也有一部分人,他们并不富裕,办理存款业务的纸币是散乱的小面额,甚至会带着些油污。这些零散的纸币,或许是他们卖了很久的菜,做了很长时间的活,慢慢积攒的。当面对这样的一批客户群体的时候,我,你,所有的业务人员都需要的是,用平等心对待他们。因为,这些钱,对他们而言,重要性并不亚于那些整齐的百元面额。
有一次,在柜台上一边办理这样业务的时候,一边与客户聊起这些钱的用处。客户说,这是他卖了半年的菜赚的钱,现在存起来,是要留给儿子以后读大学的费用。
在本质上,金融系统会接触到很多类似的农民来办理业务。而我们要做的便是,平等对待每一个人。
因为,一个人,一个金融服务人员,无论是在做人,还是在做事的时候,都应当懂得如何尊重他人,只有懂得尊重他人的人才会获得尊重。
(四)
一个金融系统,是由一个个从事金融服务行业的员工组成。而这一个个员工,如果能够用真诚,耐心以及平等心来对待身边的人和身边的事。那么,我们有信心,会让这个大家庭越来越好。