关于服务质量承诺书锦集5篇
在社会一步步向前发展的今天,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编整理的服务质量承诺书5篇,欢迎大家分享。
服务质量承诺书 篇1______有限公司现就______产品,做出如下书面承诺:
(一)产品质量:
1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。
2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准,原材料也按照目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35-w300的硅钢片,并按照工艺流程进行生产《附件》),杜绝假冒伪劣产品。
(二)售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:两年内免费维修,如果是质量问题,我公司无偿更换;
b、质量维护期:质保期外提供终身维修服务。
2、质保期内提供免费上门服务:
a、免费送货至采购人指定地点;
b、如设备出现故障:我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;
c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,及时了解采购 ……此处隐藏2110个字……,严格执行各项廉政规章制度,对不认真履行职责和承诺,影响经济发展环境和社会稳定的,视情节轻重,依法依纪进行严肃处理,决不姑息。对举报司法行政干警、法律服务从业人员的投诉和违法违纪问题,一经查实,严肃查处,取信于民。
以上承诺,司法所工作人员将自觉践行,做到言行一致,令行禁止,诚邀社会各界和广大人民群众提出宝贵意见和建议!
服务质量承诺书 篇5_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:
1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。
2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户提供服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员必须衣着整洁大方。
4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
5.为客户提供的产品或服务不违反国家法律。
6.为客户提供服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。
7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的处罚和赔偿(包括其他法律责任)。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日