【热门】服务承诺书模板集合9篇
在不断进步的社会中,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书在写作上有一定的规范。写起承诺书来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的服务承诺书9篇,欢迎阅读与收藏。
服务承诺书 篇1一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,出厂对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,
真诚以优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、
安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①保养维修说明
②安装图
③说明书
④电路图
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底、
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期 ……此处隐藏4871个字……
2、质保期外:我司产品实现终身有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
3、属以下情况之一的中电通产品,中电通不提供三包服务:
不能出示产品有效原始购物发票或收据,
产品内特有说明不在三包范围内的产品或产品的可分离部件。
由非中电通公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸(螺丝孔保护标签破损)而造成的故障或损坏。
非中电通正规销售渠道销出的产品(比如,非正常渠道进口的产品及假货)以及在中华人民共和国境外购买的中电通产品。
4、所有权
中电通服务中心为您更换产品后,原故障产品将由中电通服务中心收回并拥有所有权。
六、其他说明
本条例适用于中电通公司在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售的全系列中电通品牌产品。
中电通公司对其产品包装内所有的硬件产品,在符合中电通公司三包条件下予以三包服务。此服务仅限于出现质量问题的产品,而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。
中电通公司只提供本条例所承诺的服务,不对任何销售人员或销售商作出的超出本条例内容的承诺负责。客户应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
本条例中未列出的规程,按照《三包规定》及相关消费者权益保护法的规定执行。
本条例之解释权归中电通公司客户服务中心所有,中电通公司保留变更、修订本条例的权利。
在符合《三包规定》的前提下,中电通公司保留对本条例的最终解释权。
本条例自发布日起施行。