毕业实习自我总结

毕业实习自我总结15篇

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，快快来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的毕业实习自我总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

毕业实习是每个同学走向社会、走上工作岗位必不行少的一个重要环节，透过实习在实践（报告）中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。

作为同学的我，开头了我的第一份煤矿实习工作，如今，半年的实习生活已经结束了，回顾实习生活，感受很深，收获颇多。

第一天去上班的时候，刚开头我还觉得蛮紧急的，再和他们的沟通之后，我慢慢的放松了自己。我每一天都坚持提前上班，能够在其他人到来之前，把每个办公桌整理整齐，这样办公室的人一到来就能够立即投入工作。其实，我一向认为每个人都有他自己的优点，而且都有发挥它的地方，而我的实习经受正应了我的想法。当然，由于刚到矿办公室，对工作惯例不熟识，有些事情我也处理得不是很恰当，但我勤于向他们请教，渐渐地也熟识了单位的办公。我明白第一次出错并不行怕，可怕的是一错再错。在平常，我认真地观看办公室人员的办公方式，期望能够精益求精， ……此处隐藏17977个字……一些经验，对于未来，也是更有信心去工作的岗位上立足了。

一、见习目的

利用见习的一个机会，也是能让我们认识社会，了解工作是怎么一回事，又是自己哪些方面还要去提升，一些之前没有发觉到的问题出现了，更是要去解决，来让自己能更从容的去到社会做好工作。

二、见习内容

这次见习，我主要是做客服的工作，接客户的电话，去帮他们查件，处理问题，在做这份工作之前，其实我并不是很了解这个工作是要做什么，虽然自己也是买过东西，收过快递，但是其实也和快递公司没有太多的一个联系，平时的时候也是没有联系过物流的公司，所以可以说没有任何的基础，不过开始进来，领导也是不会让我们开始就做事情，而是给我们做了几天的培训，熟悉工作的流程，了解要做的事情，又是要怎么要和客户去沟通，要注意的方面有哪些。

经过培训后，再入到岗位上，我开始和客户的沟通也只会按照话术来做，甚至一些没遇到的问题，也是没有解决的方法，但是随着工作的进行下去，渐渐的我也是掌握了一些方法。

三、见习体会

结束了客服的见习工作，我也是感触挺深的，别看这个是基础的岗位，但是也是接触到物流行业的方方面面，不但是要和客户去沟通，也是要和快递员，和物流途中的各个工作人员有交流，去帮客户处理问题，了解清楚情况，并且这份工作要去做得出色，自己的能力也是需要有很多。

工作也是与在校的学习差别挺大的，每天也是有任务的要求，要做到怎么样，要处理解决多少客户的问题，得到的评价是怎么样，一天下来，开始我也是很累很累，现在好了一些，但是也是明白，和学习的轻松相比，自己要在工作上付出的是有很多的。不过也是感谢这份工作，让我对于以后自己要去走的路，有了想法，会更自信的走好。