
综合岗个人工作总结9篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的综合岗个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
综合岗个人工作总结1半年的时间很快就过去了,这半年有收获也有不足的地方,也学到了很多的东西,细细整理一番,可以得到如下总结:
坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准
在基础设施维护方面,对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度 ……此处隐藏8407个字……/p>
食堂厨师同事不仅仅是把菜炒熟,他们也换着花样尽量让同事们迟到不一样的饭菜,不是简单单调的,或者一锅熟那种,像鸡蛋,厨师师傅会做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,铜钱蛋,等等种类,保障了营养,也把菜的种类增多,做好服务,让同事们吃的开心。
车辆司机每次开车前都会检查车辆,并做好车内的卫生工作,不急刹,到站点也提醒同事们下车避免有些同事工作太累在车上睡过了头。有些老师傅甚至知道很多同事的名字和下车的地点,经常微笑的和他们聊天,提醒他们下车,来了新同事也会多了解,让他们感觉坐公司的车上下班不是冷冰冰的。
服务的意识在后勤部门里时刻提,也同时让同事们监督,上半年的服务评分方面,大部分都是优良的。
三、需要改进的工作
在巡查的过程中,我们发现有些位置是监控的死角,这些地方并不是因为监控安装的问题,而是厂区环境决定的,而且有些地方也不方便安装监控,虽然上半年没有出现问题,但是下半年我们还是要记录好这些地方,让保安同事多多巡查这些地方。避免有人钻了漏洞,造成厂区的损失。
在食堂服务方面,对于打饭菜的阿姨的培训还不是很到位,偶尔有同事来找我们说吃的不是太饱,有时阿姨给的菜太少,虽然后面还可以加,但是厂区人太多,如果等待的话,可能要很久,影响了后续的休息或者工作。这方面要对阿姨加强培训,记住个别食量大的同事,下次打饭菜的时候好提前给他多打点,避免耽搁他们的时间,食堂饭菜的提供是充足的,每次同事们吃完,还有些许剩余,我们后勤同事最后吃饭的时候,也是够的,即使不够再让师傅炒几个也没问题。
在下半年的工作中,我们后勤部门要把工作做得更好,更细,需要改进的一些地方及时改进,遇到问题不能拖延,尽快解决。