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物业工作总结(15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的物业工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业工作总结1尊敬的业户:
您好
为提升物业分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司二月份工作总结和三月份工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。
二月工作总结
一、物业管理服务部
1消防设施设备检查维护
2九号楼规范标识标牌
3苑区标识规范
4苑区秩序维护
5开展暖心服务40余次。
二、工程维修服务组
1苑区公共设施设备检修
2节前设施设备检查
3节日装饰安装
4公共区域井盖翻新
5规范电梯标识标牌。
三、环境管理服务组
1楼道、电梯内卫生清洁
2电箱、路灯擦拭、标识牌清洁
3四害消杀
4草坪杂草清理
5苑区绿化日常养护。
四、物业服务中心
1周一、周五做好朝送暮迎服务
2举办便民服务以及社区文化活动
3苑区巡查及 ……此处隐藏26542个字……的物业收费标准执行,其标准也是按渝价【1999】398号文件制订的。当初制定的物业服务收费标准,13年间保持不变。而水、电、日常维护维修成本、员工工资,物价指数等,均大幅上涨。至使原制定的物业企业服务收费标准,已不能适应当前物业企业日常运转的需求。
3、国家强制性要求缴纳员工五险及合同工龄工资,物业企业的自身风险,应收按合同约定未收费用(二次加压供水费,电梯楼层费),业主对物业费的拖欠,均加大了物业服务成本。特别是近两年市场人工成本,电梯维保费用的不断上升,xx景苑物业服务中心已不堪重负。
4.从物业收费上来看,xx新楼盘的物业收费标准为:每平方米1.20元—1.60元,因而过去的物业收费已不能适应当前的物业服务基本要求。为了保持和进一步提升xx景苑小区物业形象,xx景苑物业服务中心建议:
1、物业服务收费每平方米增加0.40元。
2、恢复收取二次加压供水费每吨1.00元。
3、恢复收取电梯楼层费每层1.00元(四楼起计算)。
4、由于电梯维保费每台每月在原有基础上增长了150元,故电梯起步价每户每月在原有基础上增加5元。
5.车位停车费每车每月在原有基础上增加5元。
6.增设特约服务收费项目;如家居室内水电维修,更换及其他维修项目。
根据《xx市物业管理条例》第五十条、“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照市价格主管部门会同市房地产行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定”的原则,为了进一步提升xx景苑物业服务的水平,必须确立新的物业收费标准,以适应当前物业服务的需要。