物业保安个人工作总结

时间:2023-03-18 15:04:23
物业保安个人工作总结

物业保安个人工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的物业保安个人工作总结,欢迎大家分享。

物业保安个人工作总结1

一、本年度工作业绩时间在不经意间从指间划过,转眼又是一年过去了,回顾20xx年:

这一年间我所做的工作,在公司领导的正确领导下和全体员工的大力配合支持下,秩序维护部的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作情况作以下总结:

从七月开始在XX经理严格要求下,从无领导管理现场到导入日常常态化管理,在大家的见证下一点点的走入正轨。

1,自从七月份绿地正式接管项目,在X经理的带动下,对XX公司进行一次大的人员调整以及物业知识的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素质。

2,从人员的调整阶段不断的通过实践制定适合现场管理的方案。

3,细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。

4,导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周计划和完善

各项办公表格的制定和使用,使日常工作常态化,形成适合现场的方案。

二,下面就保安部工作总结如下:

1、首先作为队长的我,在日常工作中严格要求自己,自 ……此处隐藏17927个字……、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。

安全管理部通过对XX年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项:

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。

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