收银员工作总结汇编15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以促使我们思考,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的收银员工作总结,希望对大家有所帮助。
收银员工作总结1认真做好上班前的准备工作:
1)上班前要更换工衣、配戴好工牌、轻画淡妆、做好相关的准备工作;
2)上岗前十五分钟到财务部准备备用金,拿取备用金换零钞,并核对备用金及发票是否无误,如有发现金额或发票不对,要及时汇报;
3)验查各种票据是否齐全并及时补充,如发票、收据、账单纸、相关单据等等,做到不因暂无各种票据事件的发生而影响正常营业操作;
4)验查收银办公用品是否齐全(收银章、计算机、订书机、透明胶等)如发现异常及时向主管汇报并及时解决;
5)验查收银设备的工作性能是否正常,如电脑运行是否正常,刷卡机是否正常、验钞机是否失灵。
收银员岗位日常工作职责:
1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。
2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账,并与报表、账单保持一致。
4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5 ……此处隐藏18433个字……的基石。酒店试运营以来,随着各项工作的深入和当地酒店行业的特点,管理公司在试运营过程中制定的一些制度出现了不合理、不恰当的现象,制约了部分工作的顺利开展。
各部门根据实际工作中遇到的问题,逐步建立适合本部门工作的规章制度,落实到各岗位,以月度绩效考核为考核标准,与个人工资挂钩。
目前,酒店系统标准化,政令畅通,有章可循,有证据可循,“系统管理”已经真正实施了。
(III)安全创造稳定
酒店制定了“大型活动应急预案”和其他安全计划,以实现防火、防盗等日常“六防”,全年几乎没有发生事故。在酒店总经理的关怀指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,汇报情况,提出要求。安保部安排干部职工加班,勤勉巡逻,严格防控。在相关部门的配合下,集团预防和集团控制确保所有活动都是安全的,酒店是繁忙但不混乱的。
第二品牌管理,酒店注重八大任务
(一)注重外部协调,建立良好的社会关系
自XXX8月15日试运营以来,酒店一直处于半建设半运营的试运营期。酒店消防未验收,未办理营业执照及相关手续,导致相关职能部门多次对酒店进行检查并罚款。通过总经办对外协调沟通,向市文化大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门申请免收罚款近10万元,为避免酒店的经济损失,酒店还与这些职能部门建立了良好的社会关系。
(二)以财务管理为目标,做好各项工作
1.基础会计工作
为确保财务会计在本单位工作中发挥准确的指导作用,认真落实财务工作要求,在遵守财务制度的前提下,正确发挥会计工作的重要性。
2. 在会计管理方面
加强了酒店的资产管理、债权债务管理,强化了监管职能和货币资金管理