医政工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的医政工作总结,希望对大家有所帮助。
医政工作总结1一、着力改进医院服务
重点以提高患者满意度为目标,深入开展“三好一满意”、“双提升”等活动,深化优质护理服务,强化落实“以病人为中心”的服务理念,保障医疗安全。
(一)加大临床路径管理。根据《卫生部关于“十二五”期间推进临床路径管理工作的指导意见》,加大全市二级医疗机构实施临床路径管理工作的力度,进一步扩大实施临床路径的覆盖面和病种范围。
(二)大力推进医院信息化建设。引导我市医疗机构推进以电子病历为核心的医院信息化建设,二级以上公立医院及有条件的民营医院要开展电子病历应用水平分级评估,进一步提高电子病历系统建设与应用水平。
(三)加强护理服务内涵建设,推进优质护理服务。一是改进护理工作模式,优化护理服务流程,深化护理专业内涵,继续扩大优质护理服务覆盖面,力争20xx年在全市所有二级医院,全部病房开展优质护理服务。二是继续开展护理管理岗位人员培训、专科护士培训,提高护理队伍整体素质。
(四)抓好出院患者回访中心建设。加强二级医院患者回
— 1 — 访中心建设,设置专门办公场所、专职人员,建立专门的管理、工作、语言规范、奖惩等制 ……此处隐藏9444个字……全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。截至12月份,全院总接诊门诊病人32839人次,较去年同期增长18.7%,住院患者700多人次。共手术346人,全院医疗收入300多万元 。
四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序。
在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷3起,医疗纠纷的处理率达100%。
五、开展医疗培训,提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织全院业务技术讲座6次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次,增强了学习的氛围。通过培训、进修及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质。
今年,我院对我乡各村50岁以上约3000余名老人进行健康体检,并建立了健康档案。得到了广大群众的认可。使医务人员的思想观念由原来的医疗服务转变为基本医疗、社区服务为主的思想观念。
然而,20xx年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位等,这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
让我们再接再厉,努力工作,不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信,有医院的正确领导,有全体医务人员的共同努力,医院的明天会更好!