社区消防安全工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的社区消防安全工作总结,希望能够帮助到大家。
社区消防安全工作总结1一、服务功能及存在的问题
本月营业厅的重要工作集中在对服务工作的提升以及对营销业绩的促进上。针对“5.17世界电信日”促销活动我们充分做好推广和落实工作,利用“短信通”等各种媒介隆重推出了“预存话费,超低价购机”、“动感地带增值业务促销”、“五一假期长话营销”等活动。营业人员在本月本着“诚信服务,满意100”活动的相关服务要求中查找工作盲点,挖掘“服务金点子”,在工作中注意改进,个人综合素质都在一定程度上有所提升,服务工作更加趋于规范化,客户的满意度也提高了,服务质量类投诉明显减少。
二、加强员工业务训练,大力推广移动新业务
为了提高员工整体业务水平以应对市场,市内营业部开展了多项关于新业务的培训,其中包括:飞信业务、新业务体验平台的使用、彩铃复制业务、手机报业务等。在现有的办公条件下我们还在营业厅内设臵了“新业务体验平台”,引导客户使用、体验新业务,对我们发展新业务起到较好的辅助作用。
三、贯彻实施“诚信服务,满意100”活动
1、员工评优
……此处隐藏14092个字……生的能力。
三、加强内部管理,切实消除机关办公场所消防隐患
我局在各楼层和过道上都设置了消火栓,配备了灭火器等消防设备,并加强对消防器具的管理和保养,保证随时可以应急使用。认真做好局大楼及司法所电器设备的用电管理,做到“人离开,即断电”。坚持“预防为主”的原则,定期或不定期开展燃气、电器使用安全大检查,尤其是节假日期间,局主要领导、分管领导亲自带队对重点环节进行检查防患未然。全年组织了安全大检查8次,配齐了机关大楼及所有司法所的灭火器材,更新了水龙带及水枪一批,更换了一批走火通道安全出口指示牌。机关大楼配有专人对下班后办公场所、公共场所电器关闭情况进行巡查,发现问题及时处置;每月将巡查情况汇总成表通报办公室,从而在源头上杜绝火灾事故的发生,彻底消除火灾隐患。
四、存在的问题
1、少部分同志消防安全意识淡薄;
2、个别司法所对消防安全检查重视不够、不细不实、有走过场现象。
五、今后努力方向
1、进一步完善制度,真正用制度管人,一抓到底。
2、加强培训教育,上、下半年各进行一次消防安全知识教育培训。
3、积极配合交通防火大队,做好明年新《中华人民共和国消防法》的普法宣传工作。并加大宣传普法的力度。
4、继续抓紧抓好日常的消防安全检查,坚持物业管理公司派专人对局大楼进行不定期的消防巡查制度。
5、加强消防基础设施建设,加大消防经费投入,配齐配强消防器材,做到真正管用。
6、建立定期汇报制度,利用每月局务会对各所消防安全情况进行汇报,并提出整改建议。
7、定期对局及各司法所的消防器材进行维护保养和更新,保证完好率100%。